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À propos de Table Nord

Table Nord est une boutique indépendante spécialisée dans l'art de la table nordique.

La boutique a été créée en 2019.

Son adresse est 27 rue des Artisans, 59800 Lille, France.

Elle est exploitée par Cap Nord Distribution SAS.

L'entreprise qui exploite la boutique

Cap Nord Distribution SAS gère les achats et le service client depuis Lille.

Elle exploite la boutique pour le marché local.

Elle sélectionne les références et contrôle les fiches produits.

Elle traite les commandes, les paiements et les demandes clients.

La boutique fonctionne sans point de vente physique.

Toute la relation passe par le site et par e-mail.

Le positionnement de la boutique

Table Nord compare cinq fabricants.

  • Cécile Charroy
  • Artelegno
  • Georg Jensen
  • Gejst
  • Hein Studio

Le catalogue compte 1132 articles.

Les fiches affichent les détails avant achat.

Chaque fiche indique le fabricant.

Chaque fiche indique les matériaux.

Chaque fiche indique les dimensions.

Le service client répond par e-mail avant et après la commande.

L'adresse du service client est support@tablenord.shop.

L'expérience dans l'art de la table

L'équipe travaille avec des ateliers d'Europe du Nord depuis 7 ans.

Elle connaît le verre utilisé pour la table.

Elle connaît la céramique utilisée pour la table.

Elle connaît l'acier utilisé pour la table.

Elle suit le comportement des matériaux à l'usage quotidien.

Elle suit la tenue au lavage.

Elle suit la stabilité des pièces posées.

Cette pratique a construit le catalogue actuel.

La méthode de sélection

Chaque référence est testée à l'usage avant mise en ligne.

Le test porte sur la prise en main.

Le test porte sur le versement.

Le test porte sur le contact avec les aliments.

Les stocks sont limités aux références demandées pour réduire les coûts.

Les références sans demande sortent du catalogue.

Les nouvelles références entrent après le test d'usage.

Le modèle qui explique les prix

La société achète en volume auprès de cinq fabricants.

Elle vend sans boutique physique.

Les contrats annuels fixent le prix d'achat.

Les invendus sont retournés selon accord fournisseur.

Le catalogue partage une seule fiche logistique.

Le support utilise le canal principal indiqué par la boutique.

Le prix affiché inclut la préparation et le contrôle.

Les prix varient selon le coût d'achat et la période commerciale.

Les remises et le code NORD15

Les remises sont financées par la marge ou par les fabricants.

Le code NORD15 est valable sur les articles éligibles.

Il donne 15 % de remise sur les articles éligibles.

Saisissez NORD15 au paiement pour obtenir 15 % sur les articles éligibles.

La livraison standard coûte 8,00 €.

La livraison est gratuite dès 45,00 €.

Le rapport entre prix et qualité

Le prix n'entraîne aucun changement de matériau ni de contrôle.

L'article vendu reste identique à la fiche.

Le contrôle reste identique pour chaque commande.

Les produits viennent des fabricants ou de distributeurs agréés.

Chaque article vendu est d'origine certifiée.

Le contrôle avant expédition

Le service qualité compare l'article aux données fabricant.

Chaque colis est ouvert et vérifié avant expédition.

La vérification porte sur l'intégrité de la pièce.

La vérification porte sur la conformité avec la fiche.

La garantie suit les informations produit et les indications du service client.

Le contrôle par le client

Le client vérifie le colis et signale tout défaut par photo.

Le message inclut le numéro de commande et des photos.

Le message décrit le défaut constaté à l'ouverture.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

Le traitement d'un doute sur l'authenticité

Le client reçoit une réponse écrite avec la décision.

La solution intervient dans un délai de cinq jours ouvrés après réception du dossier.

Tout article non conforme est repris et remboursé.

Quels éléments transmettre au service client ?

Le numéro de commande figure dans l'e-mail de confirmation.

Les photos montrent le colis.

Les photos montrent l'article.

Les photos montrent le défaut.

Le service après commande

Le service client est disponible par e-mail.

Il répond aux questions sur les matériaux.

Il répond aux questions sur les dimensions.

Il répond aux questions sur l'entretien.

Table Nord est exploitée depuis Lille par Cap Nord Distribution SAS comme spécialiste indépendant de la table nordique.